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当“数字”这个词被带入商业讨论时, 这通常会让人联想到市场营销, 电子商务, 以及客户体验.  然而, 整个组织都有更大的机会可以从使用“数字优化”的力量中受益。.

德勤 最近在他们的Insights杂志上发表了他们的2018年技术趋势. 在他们的文章中揭示的一些关键见解如下:

“尽管精明的组织正在从多个角度接近数字化任务, 有一个问题始终很重要:前台和后台系统的互联性. 首席信息官们认识到，除非新的数字系统深深扎根于核心，否则任何改变前台的努力都不会有太大进展. 这些关键的挂钩决定了定价, 产品可用性, 物流, 质量, 金融类股, 以及其他“业务核心”信息，这些信息存在于销售和客户服务运营的核心中.”

“在企业职能和核心之间建立电竞赛事竞猜APP合集代表着进步, 但就机会而言, 它只触及表面. 在数字革命中，核心的全部潜力在很大程度上仍未得到开发. 为什么? 因为到目前为止, 很少有组织将数字化任务从面向客户的职能扩展到中间和后台.”

“作为首席信息官，预计这种情况将在未来18到24个月内发生变化, 首席财务官, 供应链领导者开始在他们的核心系统中开发新的数字能力.”

如果你有兴趣评估数字技术能做的不仅仅是营销, 请给我们打电话, 我们很乐意回答你所有的问题.